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    公共關系學模擬試卷四

    卷面總分:100分     試卷年份:2021    是否有答案:   

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    在公共關系中,將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公關觀念,一般稱為()

    • A、協調觀念
    • B、互惠觀念
    • C、傳播觀念
    • D、服務觀念
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    消費者、協作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區居民等屬于組織的()

    • A、個體公眾
    • B、組織公眾
    • C、內部公眾
    • D、外部公眾

    固定的僵化印象對人的知覺的影響,在知覺的偏見的產生原因中稱()

    • A、首因效應
    • B、近因效應
    • C、暈輪效應
    • D、定型作用

    企業一旦遇到一些負面的因素,“危機公關”是排除負面影響的主要手段之一,那么企業在面臨危機時進行“危機公關”需要注意什么問題?請舉一具體事例進行說明做好危機公關的主要原則:

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